网站建设对现代企业的重要性及网站的作用。
对现代企业而言,一个好的网站非常重要,它是客户最先接触到这个企业的门面,更是收集客户资料,健全销售体系的最便捷途径,它还可以是企业数据信息查询中心、售前咨询中心、售后服务中心。所以建立一个美观大方、功能健全的网站是每个企业都需要的,目前几乎所有大企业都有自己的网站,甚至有的企业按不同的功能同时建立多个网站。
企业建网不是为了赶一时的潮流或是博取一个好听的名声才做的,只有把网络技术同企业管理体系、工作流程和商务动作实现紧密地集成,才能真正发挥企业网站的作用。一个企业建网的最终目的和它的经营目的应该是一致的,就是通过企业网站来降低企业的管理成本和交易成本以及通过开展电子商务活动来获得更多的客户与利润,明确了这一目标,才能正确地经营这个网站,并使其为企业服务。企业建网有很多实际意义以及作用:
(一)企业形象展示与提升
作为第四媒体的互联网,其特点就是可以跨越时空,正常情况下,网站无时无刻不在工作。通过企业的网站,用户可以跨越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象,树立现代企业形象,增值企业无形资产。互联网作为唯一一种全天候24小时,不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业,在互联网上建立自己的网站,最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采,让更多人了解自己的企业,使企业能够在公众知名度上有一定的提升。
(二)网络化的业务、用户管理
在一个有相对规模的企业中,信息流,物流,资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现,恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里,网络在提高效率,比如内部新闻通告,订货管理,客户管理,采购管理,员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。
(三)开展电子商务,有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率
直接利用互联网开展电子商务,是企业上网的理想目标,目前对于一些大型公司来说这已成为了现实。他们已经尝到了电子商务带来的巨大好处:内部信息数据的瞬间沟通、人员联系的日趋紧密、业务开展效率加快、国际化成分的日益增加、大量门面与分支机构的消减所带来的资金节约等等,企业通过网站可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统营销的补充;其次,电子营销可以拓展新的空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾 客,扩大市场;再次,电子营销可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。
(四)有利于改变企业的业务流程,提高企业管理水平
当企业逐渐基于网站开展业务时,企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变,企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而,提高企业管理水平,增强企业的竞争力。
(五)有利于改善服务,提高企业服务质量
利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
(六)各种分布式功能的有机整合
网站的应用首先是传统软件应用的延伸,如果企业在一座大楼里办公,为提高工作效率,用局域网就可以了。网站可以与企业的局域网的平台相结合,作为其数据库的一个外延平台来使用。如果这个系统管理范围覆盖全国的分公司、下属单位、加盟店、连锁店和网上商店,那么这种对网络的应用就是管理软件功能的延伸。
(七)企业重要数据的保存中心
在信息时代高速发展的今天,在互联网普及发达的今天,对于互联网信息公司来说,数据信息是企业的赖以生存的重要命脉,掌握的数据信息越多,企业在竞争中就越能处于有利地位。网站数据库的保存与备份作用,对企业而言具有非常重要的意义。
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